互联网导师张学宁讲师授课好不好
2025/09/20
在消费升级的浪潮下,服务业已成为推动经济增长的核心力量,从日常的餐饮住宿、家政保洁,到高端的医疗康养、文旅体验,其覆盖范围不断拓宽,且愈发依赖 “客户体验” 与 “情感连接” 实现差异化竞争。不同于实体商品可直观展示,服务业的核心价值隐藏在服务过程中 —— 一次贴心的酒店入住引导、一场沉浸式的景区讲解、一套定制化的家政方案,都可能成为客户选择与复购的关键。这意味着服务业营销不能仅停留在 “宣传推广” 层面,而需贯穿 “需求挖掘 - 服务设计 - 体验优化 - 关系维护” 全链路,以客户需求为导向...
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